TABLA DE CONTENIDO

Prólogo

Visión general histórica y actual de la empresa

1. La empresa en el capitalismo mercantil

2. La empresa en el capitalismo industrial

3. La empresa en el capitalismo financiero

4. La empresa en el siglo XXI: innovación, sostenibilidad y complejidad

5. El Management

Management 1.0: empresa pre-internet

1. Características del Management 1.0

2. Estilo de liderazgo

3. El legado de la administración científica de Frederick Taylor

4. El legado de la escuela clásica de Henry Fayol

Caso de estudio N°. 1: Bancamía, la reingeniería del proceso de selección

Preguntas del caso

Management 2.0: la Gestión del Talento (G.T.H.) y el Capital Humano (C.H.)

1. Características de la gestión

2. Estilo de liderazgo

3. De recursos humanos a gestión del talento humano

4. Corrientes sobre gestión humana

5. El eje en la estrategia de los recursos humanos

6. El capital humano

Caso de estudio N°. 2: ¿Por qué los colaboradores de DHL son conocidos como “gente motivada”?

Preguntas del caso

Management 3.0: el Engagement y la experiencia

del colaborador

1. La “deshumanización” del trabajo

2. La aparición del enfoque humanista

3. Teorías de la motivación

4. La motivación en la actualidad

5. Características de gestión

6. Estilo de liderazgo

7. Reduccionismo vs. Holismo

8. Engagement

Caso de estudio N°. 3: P&G: el Engagement como estrategia de negocio

Preguntas del caso

Management 4.0: El talento humano y las TIC

1. Características de un “cambio industrial”

2. Cambio perceptible en el estilo de liderazgo actual

3. Beneficios del Management 4.0

4. Nuevos líderes para nuevos tiempos

5. ¿Cómo cambia el liderazgo en este nuevo contexto?

6. Las nuevas reglas de la economía de internet

Caso de estudio N°. 4: Cruz Verde, ¿cómo se implementó su programa de liderazgo transformacional?

Preguntas del caso

Management 5.0: personas y empresas socialmente

responsables que generan rentabilidad e impacto

1. Modelo de gestión

2. Estilo de liderazgo

3. Empowerment

4. El Management 5.0, el auge de la empresa social

5. La RSE y su impacto dentro de la Empresa 5.0

Caso de estudio N°. 5: BVC, ¿cómo transformar la cultura corporativa?

Preguntas del caso

6. La generación de valor organizacional a través del colaborador

Caso de estudio N°. 6: British American Tobacco:

¿Cómo lograr una certificación Top Employer?

Preguntas del caso

¿Es posible un entorno humanizado y feliz?

1. Neuromanagement y el cerebro emocional

2. La neurociencia

3. Ejemplos de empresas exitosas basadas en neurociencia

4. Psicología positiva y ambientes humanizados

5. Resiliencia

6. Flow (fluir)

7. Creatividad

8. Inteligencia emocional

9. Felicidad

10. Humor-Risa

Caso de estudio N°. 7: Arma tu propio menú de la felicidad

Actividad del caso

Caso de estudio N°. 8: ¿Cuál es la fórmula de Liberty Seguros para seleccionar, atraer y retener talento?

Actividades del caso

11. Ejemplos de empresas felices

12. Invertir en felicidad50

13. Modelo integrado de felicidad organizacional

Caso de estudio N°. 9: Los trece ingredientes para lograr la felicidad laboral y el crecimiento profesional

Actividades del caso

Bibliografía

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